Bonus

Un bonus, d’accord… mais comment ?

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Vous avez reçu un bonus mais n’êtes pas sûr de la marche à suivre pour l’encaisser ? Pas de panique, ce guide va lever tous vos doutes. Ou contactez notre Service clientèle si vous avez encore des questions à la fin du guide !

C’est simple comme bonjour :

  1. Recevez un bonus
    dans un mail qui vous explique son montant et comment le réclamer - Ou consultez directement la rubrique « Bonus » de votre compte pour voir si un bonus est en attente.
  2. Réclamez votre bonus
    en faisant un dépôt ou en jouant au poker. Le détail de votre bonus est affiché dans la rubrique « Bonus » de votre compte.
  3. Débloquez votre bonus
    en récoltant des points aux tables de poker. Le bonus est à vous dès que vous avez collecté le nombre de points requis.

Foire aux questions

Comment puis-je savoir si j'ai un bonus ?

Nous vous enverrons un mail le cas échéant – Ou consultez régulièrement la rubrique « Bonus » de votre compte pour voir si un bonus est en attente.

Qu'est-ce que les points ?

Sur partypoker, vous récoltez des points en jouant au poker - 2 points pour 1 euro dépensé en frais de tournoi et de table. Et avec ces points, vous débloquez vos bonus.

Vous pouvez aussi échanger vos points contre des places de tournoi, des bonus et des articles dans notre boutique en ligne.

À quels jeux puis-je récolter des points ?

À tous nos jeux en argent réel, fastpoker inclus.

Que signifie « débloquer un bonus » ?

Avant de pouvoir retirer votre bonus, vous devez le débloquer en récoltant des points aux tables de poker.

J'ai reçu une somme sous forme de bonus, mais je ne peux pas la retirer. Pourquoi ?

Pour retirer votre bonus, vous devez le débloquer en récoltant des points aux tables de poker.

J'ai fait un dépôt mais le bonus n’a pas été crédité sur mon compte. Où est-il ?

Parfois, votre bonus n’est pas versé dans son intégralité sur votre compte mais par tranches. Jouez au poker, récoltez des points et la première tranche du bonus apparaîtra sur votre compte.

Comment suis-je récompensé ?

En règle générale, nous vous offrons du cash – ou parfois des places de tournoi ou des euros de tournoi. Consultez la rubrique « Bonus » de votre compte pour découvrir votre récompense.

Pourquoi ne reçoive-je mon bonus que si je joue à un jeu en particulier ?

Il arrive que nous vous offrions un bonus pour vous encourager à essayer en jeu en particulier, comme fastpoker ou les tournois de Texas Hold'em par exemple. Consultez la rubrique « Bonus » de votre compte pour découvrir si votre bonus est attaché à un jeu en particulier.