Questions générales

Questions générales

Quel est le meilleur moyen de voir vos jeux ?

Configuration de la résolution de votre écran. Pour Win7 : cliquez droit sur le bureau, sélectionnez "Résolution de l'écran" dans le menu contextuel, réglez la résolution sur 1024 X 768, cliquez sur "Appliquez". Changement de la police : cliquez sur "Augmenter ou réduire la taille du texte ou d'autres éléments", sélectionnez la police "Petit", cliquez sur "Appliquez", redémarrez l'ordinateur. Pour Windows XP : pour voir le contenu de nos jeux et de notre site au plus haut niveau de qualité d'image, la résolution de votre écran doit être réglée à 1024 X 768 avec les paramètres 96 DPI. Pour régler la résolution de votre écran :

Windows XP

Cliquez sur le bouton "Démarrer, sélectionnez "Panneau de configuration/de contrôle", double-cliquez sur "Affichage", cliquez sur "Paramètres", règlez l'écran sur 1024 X 468, cliquez sur le bouton "Avancé" et changez le "Paramètre taille de police/DPI" en "Polices Petit/Normal (96 DPI)", cliquez sur "Appliquez" puis sur "OK". Une fois les paramètres modifiés, redémarrez notre logiciel en double-cliquant sur l'icône qui se trouve sur votre bureau.

Que dois-je faire si je ne peux pas voir toute la table ?

Configuration de la qualité de couleur dans Win7 : cliquez droit sur le bureau, sélectionnez "Résolution de l'écran" dans le menu contextuel, cliquez sur les liens de paramètrage "Avancé" en bas, sélectionnez l'onglet "Moniteur", dans le menu déroulant des couleurs, sélectionnez Couleur naturelle – 32 bits/ Couleur vive –16 bits, cliquez sur "Appliquez", redémarrez l'ordinateur. Pour Windows XP : si vous ne pouvez pas voir toute la fenêtre de la table ou que le graphique de la table ne tient pas dans la largeur de la fenêtre, il se peut que vous deviez modifier les paramètres DPI sur cotre ordinateur. Pour modifier les paramètres DPI sur votre ordinateur, suivez ces étapes : cliquez droit sur le bureau Windows XP, cliquez sur "Propriétés" dans le menu pop-up. Vous ouvrez ainsi la boîte de dialogue "Propriétés d'affichage". Cliquez sur l'onglet "Paramètres", puis sur le bouton "Avancé". Les paramètres DPI apparaissent dans une liste dans la zone "Affichage", dans l'onglet "Général". Pour modifier les paramètres DPI, sélectionnez une taille dans le menu déroulant des paramètres DPE, dans "Affichage", assurez-vous que le paramètre DPT est réglé sur 96 DPI, puis cliquez sur "OK". Redémarrez l'odinateur pour permettre aux modifications de s'appliquer.

La taille de la carte est trop petite quand je joue, que puis-je faire ?

Vous pouvez minimiser et maximiser l'écran de la table. Déconnectez-vous et reconnectez-vous sur le logiciel. Réduisez l'accélération du matériel : cliquez droit sur le bureau dans Windows XP, et cliquez sur "Propriétés" dans le menu. Cliquez sur l'onglet "Paramètres", puis sur "Avancé". Cliquez sur l'onglet "Résolution des problèmes/performance". Déplacez la barre de glissement de l'accélération du matériel jusqu'à ce qu'il ne reste plus qu'un cran à droite de "Aucun", ce qui est le paramètre d'accélération de base. Cliquez sur "OK", puis sur "Fermer". Lorsque l'on vous demande si vous voulez redémarrer l'ordinateur, cliquez sur "Oui".

Le bouton "Croupier " disparaît pendant que je joue, que dois-je faire ?

Vous pouvez minimiser et maximiser l'écran de la table. Déconnectez-vous et reconnectez-vous sur le logiciel. Réduisez l'accélération du matériel : cliquez droit sur le bureau dans Windows XP, et cliquez sur "Propriétés" dans le menu. Cliquez sur l'onglet "Paramètres", puis que "Avancé". Cliquez sur l'onglet "Résolution des problèmes/performance". Déplacez la barre de glissement de l'accélération du matériel jusqu'à ce qu'il ne reste plus qu'un cran à droite de "Aucun", ce qui est le paramètre d'accélération de base. Cliquez sur "OK", puis sur "Fermer". Lorsque l'on vous demande si vous voulez redémarrer l'ordinateur, cliquez sur "Oui".

Comment puis-je maximiser l'écran partypoker sur mon ordinateur ?

Les tournois Sit & Go et les tournois multi-tables, quel que soit le type de jeu, comportent des options de maximisation de la fenêtre de la table. Le bouton "Maximiser" se trouve au milieu, dans le coin supérieur droit de l'écran de la table. Si vous jouez en mode virtuel ou si vous jouez en mode réel à des tables d'argent virtuel, suivez ces étapes : cliquez droit sur le bureau Windows XP, cliquez sur "Propriétés" dans le menu pop-up. La boîte de dialogue "Propriétés d'affichage" s'ouvre. Cliquez sur l'onglet "Paramètres" et changez la résolution de l'écran en 800 X 600 pixels (pour le plein écran) ou en 1024 X 768 pixels (pour une taille d'écran 3/4). Modifiez la "Qualité de la couleur" en "24 bits", ou "Couleur naturelle", ou "Couleur vive" (32 bits), et cliquez sur "OK". Redémarrez l'ordinateur pour activer les modifications.

Comment active-t-on les sons du jeu ?

Pour activer le son du jeu, c'est simple. Il vous suffit de suivre les étapes suivantes. Vérifiez que vous avez une carte son valide et que vos enceintes ne sont pas réglées sur muet. Connectez-vous à l'aide des identifiants de votre compte partypoker. Sélectionnez les "Préférences" dans le menu de gauche dans l'espace d'accueil. Pour le poker : sélectionnez "Options de la table" pour voir la section "Options générales". Vérifiez que l'option "Autoriser sons du poker" est cochée. Sélectionnez "Jouabilité". Vérifiez que l'option "Autoriser les sons du casino" est cochée. Pour le backgammon : sélectionnez "Son". Vérifiez que l'option "Autoriser les sons" est cochée. Assurez-vous que les drivers les plus récents pour la carte son sont installés sur votre ordinateur, que la carte son installée fonctionne et que vos enceintes sont allumées et non réglées sur muet. Si vous rencontrez des difficultés pour entendre les sons des produits party, assurez-vous que l'option "Sons au format wave" n'est pas réglée sur muet dans le panneau "Contrôle du volume", accessible de votre barre de tâches. Vous pouvez également accéder au panneau "Contrôle du volume" en suivant le chemin suivant : Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Divertissement.

Comment retire-t-on les caches sur un Mac ?

Safari

Ouvrez Safari. Cliquez sur "Safari" dans l'angle supérieur gauche. Cliquez sur "Vider les caches" dans le menu déroulant.

Netscape Navigator 4.x pour Mac OS

Sélectionnez "Préférences" dans le menu "Modifier" dans le panneau de gauche, cliquez sur la flèche à gauche de "Avancé". Cliquez sur "Cache", sur "Vider le cache du disque maintenant", puis deux fois sur "OK".

Mozilla Firefox 1.0 pour Mac OS X

Sélectionnez "Préférences" dans le menu Firefox. Sélectionnez "Confidentialité" dans le menu déroulant. À coté de "Cache", cliquez sur le bouton "Vider", puis sur "OK".

Opera 4.0 pour Windows et Mac

Sélectionnez "Préférences | Cache" dans le menu. Cliquez sur "Vider" OU utilisez le gestionnaire de fichiers. Allez dans le répertoire "Opera" (par défaut, C : fichiers du programme Opera). Ouvrez le dossier "Cache". Supprimez tous les fichiers de ce dossier.

Comment puis-je m'assurer que vos messages n'arrivent pas dans le dossier Spam ?

Important - Les versions des clients de messagerie et du logiciel de contrôle des spams peuvent différer. La procédure doit toutefois rester la même.

AOL 7, 8

Allez dans "Contrôles des e-mails". Tapez "partypoker" comme nom du message. Sélectionnez "Personnaliser contrôles des e-mails". Pour AOL 7.0, dans "Paramètres d'exclusion et d'inclusion", ajoutez *@partypoker. Pour AOL 8.0, dans "Autoriser e-mails des membres et des adresse AOL listés", ajoutez *@partypoker. Cliquez sur "Ajouter", puis sur "OK".

AOL 9

Ouvrez un message de partypoker. Cliquez sur l'adresse partypoker, ce qui ouvrira une nouvelle fenêtre nommée "Infos". Cliquez sur "Ajouter au carnet d'adresses". Cliquez sur "Enregistrer" dans la nouvelle fenêtre

EarthLink

Avec la boîte de messagerie TotalAccess (Windows) : ouvrez TotalAccess et choisissez "Boîte de messagerie". Cliquez sur "Adresse", sur "Fichier", et sélectionnez "Nouvelle société". Tapez *@partypoker. Cliquez sur "OK". Avec Web Mail (Macintosh, ou Windows Online) : cliquez sur "Carnet d'adresses" sous votre boîte de réception et les autres dossiers de messagerie. Cliquez sur "Toutes les catégories", puis sur "Sociétés", puis sur "Ajouter". Tapez *@partypoker. Cliquez sur "Autoriser cette société". Cliquez sur "Enregistrer".

Hotmail/MSN

Ouvrez votre boîte de messagerie Hotmail. Cliquez sur "Lien des options" dans les onglets du menu principal. Cliquez sur le lien "Protection contre les junks mails". Cliquez sur "Liste sûre". Tapez *@partypoker dans le champ sous "Tapez une adresse ou un domaine". Cilquez sur "Ajouter". Si vous voyez un message partypoker dans le dossier des junk mails, cliquez sur "Ceci n'est pas un junk mail" pour éviter d'avoir à l'avenir des messages provenant de la même source dans le dossier des junk mails.

Yahoo

Ouvrez votre boîte de messagerie Yahoo. Cliquez sur "Options des messages". Cliquez sur "Filtres", puis sur "Ajouter". Sur la ligne du haut, nommée "A partir du titre :",vérifiez que "Contient" est sélectionné dans le menu déroulant. Cliquez sur la boîte de texte à côté de ce menu, puis saisissez *@partypoker. En bas, là où est inscrit "Déplacer le message vers :", sélectionnez "Boîte de réception" dans le menu déroulant. Cliquez à nouveau sur "Ajouter filtre"; Si le message de partypoker a été dirigé vers votre dossier Spam, ouvrez simplement le message et cliquez sur le lien "Ceci n'est pas un spam" à côté du champ "De".

McAfee Spamkiller

Cliquez sur "Amis" dans la barre latérale, puis sur "Ajouter". Assurez-vous que "Tous les utilisateurs d'un domaine" est sélectionné dans "Type d'amis". Tapez *@partypoker dans le champ des adresses. Cliquez sur "OK".

Norton AntiSpam

Démarrez Norton AntiSpam. Cliquez sur l'onglet "Statut et paramètres". Cliquez sur "AntiSpam" (milieu de l'écran). Cliquez sur le bouton jaune "Configurer" (en bas à droite de l'écran). Cliquez sur l'onglet "Liste autorisée" (le second onglet de la liste des onglets). Cliquez sur "Ajouter" (en bas à gauche de l'écran). Dans la case "Adresse électronique", saisissez *@partypoker. Cliquez sur "OK".

Outlook 2003

Démarrez Outlook. Dans le menu "Outils", cliquez sur "Options". Dans l'onglet "Préférences", cliquez sur "Junk mail". Dans l'onglet "Expéditeurs sûrs", cliquez sur "Ajouter". Dans la boîte de dialogue "Ajouter adresse ou domaine", tapez *@partypoker, puis cliquez sur "OK". Cliquez sur "OK" pour fermer la boîte de dialogue "Options des junk mails". Cliquez sur "OK" pour fermer la boîte de dialogue "Options".

Juno

Cliquez sur "Options" dans "Message sur le Web". Sur l'écran, "Options de messagerie", cliquez sur le lien "Listes sûres". L'écran "Options : liste sûre" apparaît, affichant votre liste sûre actuelle. Vous pouvez ajouter des adresses à cette liste en tapant une adresse dans la case sous "Ajouter une adresse à la liste sûre". Ajoutez *@partypoker. Cliquez sur "Ajouter" pour ajouter l'adresse à la liste à droite. Une fois ceci fait, cliquez sur "Enregistrer".

Que signifient les codes d'erreur courants ?