Logiciel

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J'ai téléchargé le logiciel, mais je n'arrive pas à le retrouver. Où est-il ?

Il vous suffit de cliquer sur "Démarrer" >> "Rechercher" >> "Fichier ou dossiers", et de taper partypokerSetup.exe dans la case "Nom :". Une fois que vous avez trouvé le fichier, double-cliquez dessus et vous serez opérationnel. Vous pouvez aussi créer un raccourci pour ce fichier sur le bureau.

Ai-je besoin d'aller sur le site de partypoker à chaque fois que je veux jouer ?

Non. Cliquez simplement sur l'icône partypoker sur votre bureau pour connecter automatiquement votre ordinateur à partypoker. Saisissez votre nom de compte et votre mot de passe et cliquez sur "Connexion" pour commencer à jouer.

Comment puis-je résoudre mes problèmes de connexion à partypoker après une mise à jour ?

Il arrive que votre pare-feu n'arrive pas à reconnaître la version mise à jour de partypoker et bloque l'accès au site. Pour corriger cela, ouvrez simplement votre pare-feu et configurez-le de façon à ce qu'il autorise l'accès au logiciel de partypoker.

Quels sont les exigences de système minimales nécessaire pour jouer ?

Vous aurez besoin de :

un système Pentium avec au moins 128 Mo de RAM

  • Capacité de téléchargement : environ 25 Mo.
  • Une carte son si vous voulez entendre la bande son.
  • Une résolution d'au moins 800 x 600 pixels avec un minimum de 256 couleurs.
  • Quels systèmes d'exploitation utiliser ?

  • Windows 7 mode classique
  • Windows XP est totalement compatible.
  • Windows Vista est partiellement compatible, mais bientôt complètement.
  • Apple Macintosh partypoker
  • partypokerLinux n'est pas compatible. Les utilisateurs Linux peuvent jouer sur la version Java de partypoker.
  • Que puis-je faire si je ne peux pas télécharger le fichier d'installation sur le site ?

    Vérifiez si vous avez assez d'espace sur le disque dur de votre ordinateur pour sauvegarder le fichier d'installation, et que vous êtes connecté à Internet. Vérifiez aussi que vous disposez des prérogatives vous permettant de télécharger des fichiers du site Internet sur votre ordinateur. Connectez-vous au profil Administrateur et essayez de télécharger le fichier d'installation. Vérifiez aussi que votre connexion Internet est stable pendant toute la procédure d'installation. Si celle-ci est interrompue pour quelque raison que ce soit, supprimez le fichier d'installation que vous avez partiellement téléchargé et recommencez la procédure de téléchargement.

    Je n'arrive pas à installer l'application, que dois-je faire ?

    Vérifiez que vous avez assez d'espace sur le disque dur de votre ordinateur pour installer l'application. Vérifiez aussi que vous disposez des prérogatives vous permettant d'installer des applications sur votre ordinateur. Vous devez avoir des prérogatives administratives pour installer notre logiciel sur votre ordinateur (connectez-vous comme administrateur plutôt que comme utilisateur invité). Remarque : vous pouvez créer un nouveau profil avec des droits d'installation si vous êtes connecté sur le profil administratif de votre ordinateur.

    Que signifie le message "Application Win21 invalide/Taille de paquet invalide/Fichier incorrect" ?

    Ce message d'erreur peut apparaître dans les cas suivants : le fichier dans son ensemble est corrompu, ou il manque un ou plusieurs de ses composants. Si vous avez utilisé le logiciel tiers pour réduire le temps de téléchargement du fichier, essayez de télécharger le fichier sans l'utiliser. Après le téléchargement, et avant de poursuivre l'installation, assurez-vous que la taille du fichier d'installation est correcte. Le fichier n'est pas compatible avec le système d'exploitation. Vérifiez ici si partypoker est compatible avec votre système d'exploitation. S'il n'est pas compatible, vous devez mettre à jour votre système d'exploitation. Le fichier n'est pas compatible avec votre matériel informatique. Si vous recevez ce message d'erreur au cours de l'installation, il est possible que les drivers les plus récents ne soient pas installés sur votre ordinateur. Installez les derniers drivers multimédia sur votre ordinateur.

    Comment installe-t-on un certificat numérique ?

    Si une fenêtre intempestive annonçant "Éditeur inconnu" apparaît au cours de l'installation, suivez ces étapes :

  • Cliquez sur "Plus/Voir plus/Plus d'informations".

  • Cliquez sur "Voir certificat".

  • Cliquez sur "Installer certificat".

  • Fermez toutes les fenêtres et redémarrez l'application partypoker.
  • Pourquoi ne puis-je pas mettre à jour le logiciel ?

    Si la barre bleue fait continuellement du sur-place ou si l'outil de mise à jour arrête le téléchargement, nous vous recommandons de désinstaller et de réinstaller notre logiciel.

    Comment installe-t-on et réinstalle-t-on le logiciel ?

    Il vous suffit de cliquer sur "Démarrer" , puis sur "Tous les programmes", "partypoker" et "Désinstaller". Vous devez ensuite retélécharger le logiciel sur le site et le réinstaller.

    Que dois-je faire si je rencontre pour la première fois des problèmes de connexion ?

    Il se peut que vous ne puissiez pas vous connecter à nos serveurs de jeu même si vous êtes connecté à Internet, à cause d'un pare-feu installé sur votre ordinateur. Cela signifie que les ports utilisés par notre logiciel sont bloqués. Les pare-feu comme Norton Internet Security, Zone Alarm, Windows XP et McAfee Personal Firewall peuvent bloquer l'accès de l'application à Internet. Nous utilisons le protocole TCP et les ports 443, 2147 pour la communication. Demandez à votre administrateur réseau ou à la personne responsable du maintien de la configuration du pare-feu d'ouvrir ces ports au traffic entrant et au traffic sortant, ou d'autoriser l'application à accéder à Internet.

    Que dois-je faire si j'ai des problèmes de connexion après une mise à jour ?

    Il arrive que les pare-feu ne reconnaissent par les produits party mis à jour et les bloquent. Ouvrez votre pare-feu et vérifiez que le logiciel party dispose d'un accès autorisé.